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《保險銷售行爲管理辦法》發佈,鈞保科技助力行業規範化改革

《保險銷售行爲管理辦法》發佈,鈞保科技助力行業規範化改革

在過去數十年,保險行業經過了無序、野蠻生長的發展,變成被人詬病的行業。現在對於保險行業的負面印象,基本上來自於那段灰暗的發展。對於此種亂象,銀保監會不斷髮布新的規章制度進行整治。

2019年中國銀保監會部署開展了保險公司銷售人員、保險專業中介機構從業人員執業登記清核工作。從清核情況看,從業人員素質參差不齊、大進大出等問題較爲突出,其根源在於保險機構在從業人員管理的理念、架構、舉措等方面存在缺失和偏差,沒有切實肩負起主體管理責任。出臺兩個《通知》,就是堅持問題導向和制度引導,瞄準從業人員管理癥結,着力彌補制度短板,切實提升監管效力效能,切實服務行業高質量發展。

2022年7月19日,銀保監會發布《保險銷售行爲管理辦法(徵求意見稿)》(以下簡稱《管理辦法》),向社會公開徵求意見。《管理辦法》共6章49條,對保險銷售前、保險銷售中及保險銷售後的行爲規則作出規定,並對違反行爲的行政責任作出規定。

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《管理辦法》明確,保險公司、保險中介機構應當建立保險銷售宣傳管理制度,要求保險銷售宣傳不得引用不真實、不準確的數據和資料,不得隱瞞限制條件,不得進行虛假或者誇大表述,不得使用偷換概念、不當類比、隱去假設等不當宣傳手段;不得以捏造、散佈虛假事實等手段惡意詆譭競爭對手,不得通過不當評比、不當排序等方式進行宣傳;不得利用監管機構對保險產品的審覈或者備案程序,使用監管機構爲該保險產品提供保證等引人誤解的不當表述。

在保險銷售中行爲管理方面,《管理辦法》主要規定保險公司告知義務、說明義務、詢問義務、禁止強制搭售、禁止代簽名等。

鈞保科技在互聯網保險行業深耕六年,在To B、To C方面積累豐富經驗。從業期間,鈞保科技始終秉持着專業、中立、誠信的原則,爲客戶提供高品質服務。做到熱反應,熱情服務客戶,對客戶需求熱情、積極、主動響應。做到快處理,對客戶反應的問題馬上落實、馬上解決;答應客戶的承諾,必須不折不扣按時兌現。

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《管理辦法》發佈後,鈞保科技也必將貫徹實施次項管理方法,攜手同業肅清行業不規範、不到位、不嚴密等問題,共同促進行業向陽發展,建設規範化管理體系,全面推進規範化改革,打造全新的、規範的、值得信賴的全新互聯網保險行業。

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